首都机场安保公司安检员张成杰：不忘初心 牢记使命|当前时讯
2023-03-30 18:51:30
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张成杰，首都机场安保公司金翼班组的一名中级安检员，工作中无论是面对旅客还是工作人员用真情的服务和认真负责的态度完成每天的工作，用微笑诠释着服务，用真心对待着生活。
真诚主动，睿智自然
她的真诚与严谨也始终很好的运用到每天的工作中，积极落实“真情服务”理念，以严、细、实、勤的工作态度保障各项服务工作，规范使用“L型”手势、强化岗位文明用语、完善岗位姿态。在验证岗位时，对待过检人员都是笑脸相迎，每句话都是标准的文明用语，手势也都是双手递接物品，让每位过检人员心情都很舒畅。在引导岗的时，遇到过检旅客都会弯下腰，把衣物筐摆在传送带上，方便旅客摆放物品并提示需要取出单独过检的物品，从未改变。在手检岗位时，为旅客做完人身检查时她都会说：“拿好您随身物品，祝您旅途愉快！”。
责任至重，持续安全
她总是在每天的工作中学习和进步。面对工作，她始终秉承着踏实、谨慎、仔细的原则。引导的过程中她看到旅客物品中有一盒烟，通过以物引物的工作技巧，她主动询问旅客到“先生您是否携带火种”，旅客微笑着从口袋里掏出一个打火机。看似一句简单的提示，因为她的主动服务意识，既减少了旅客过检等候时间，也降低了通道后方的检查隐患风险。工作中遇到的旅客不同年龄，不同性别，不同国籍，对待每一位不同的旅客，礼节礼貌是必不可少的，但保障他们的安全才是对他们最大的尊重。她用心用情用行动服务着每一位过检旅客，用语言安抚着情绪不好的每位过检旅客，与旅客建立心与心的桥粱。
张成杰用责任、专业、真诚地展示了一个在繁华浮世中恪尽职守，竭诚奉献的安检形象，用行动践行她的誓言，诠释了“真情服务始于心”的真正内涵；用青春和汗水记录下她在安检事业中的每一个脚步，她的努力也正是我们安保人共有的青春动力，这股力量正紧紧的凝聚一起，为捍卫首都空防安全贡献力量。（安保公司：谷雨）
